Оферта

 

Основные понятия

 

Пользователь — физическое лицо – посетитель Сайта, принимающий условия настоящей Оферты и желающий разместить Заказы в Интернет-магазине или использующий Сайт в иных целях.

 

Оферта — предложение Продавца Покупателю/Пользователю приобрести Товар(ы) в Интернет-магазине на изложенных в настоящем документе условиях.

 

Покупатель — Пользователь, разместивший Заказ в Интернет-магазине.

 

Продавец — Общество с ограниченной ответственностью «Эталон» (ОГРН 1137746953189, ИНН 7731457483, местонахождение: 115035, г. Москва, ул. Садовническая, д.32, стр.1, пом. 1, каб. 202).

 

Интернет-магазин — раздел Сайта, размещенный по адресу https://alpindustria.ru/catalog/, представляющий собой каталог Товаров, предлагаемых Продавцом для дистанционной продажи Покупателям на условиях, указанных на Сайте и в настоящей Оферте, а также содержащий сведения, необходимые при совершении покупки, в том числе, об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) Продавца, о месте изготовления Товара, о полном фирменном наименовании Продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения Товара, о его доставке, сроке службы и гарантийном сроке, о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

 

Сайт — сайт Продавца, размещенный в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу https://alpindustria.ru/.

 

Товар — обувь, одежда, аксессуары, спортивное снаряжение и иные товары, представленные к продаже в Интернет-магазине.

 

Заказ — осуществление Покупателем действий, направленных на заключение им договора розничной купли-продажи Товара с Продавцом, посредством оформления запроса Покупателя на приобретение и доставку по указанному Покупателем адресу выбранных в Интернет-магазине.

 

Карта — неименная пластиковая или виртуальная карта программы лояльности «АльпИндустрия», оформляемая на Покупателя при первом или последующем Заказе при достижении определенной суммы покупок, а также в случае поступления от Покупателя заявки на оформление виртуальной карты, позволяющая ему получать скидки на товары, представленные к продаже в Интернет-магазине, и иные бонусы в соответствии с условиями Дисконтной программы. Карта не является платежным средством.

 

SMS-код — предоставляемый Покупателю посредством SMS уникальный конфиденциальный символьный код, который представляет собой ключ электронной подписи в понимании п.2 ст.5. Федерального закона № 63-ФЗ от 06.04.2011 «Об электронной подписи». SMS-код используется Покупателем при подписания электронных документов в ходе взаимодействия с Продавцом.

 

 

1. Общие положения

   1.1. Продавец осуществляет продажу Товаров Покупателям через Интернет-магазин.

   1.2. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Пользователь соглашается с условиями продажи Товаров, изложенными в настоящей Оферте. Оформляя Заказ, Пользователь / Покупатель выражает свое безоговорочное согласие со всеми условиями настоящей Оферты.

  1.3. Настоящие условия продажи товаров, а также информация о Товаре, представленная в Интернет-магазине, являются публичной офертой в понимании ст.435 и п.2 ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

   1.4. Оферта может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Пользователя/Покупателя. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее публикации на Сайте, если иное специально не предусмотрено Офертой.

   1.5. Оферта признается акцептованной, т.е. ее условия признаются принятыми, Пользователем или Покупателем с момента регистрации Пользователя на Сайте, и/или оформления Покупателем Заказа в Интернет-магазине, и/или с момента принятия от Покупателя Заказа по телефону 8 (495) 645-57-73 (для звонков из Москвы) и 8 (800) 775-16-30 (для звонков из других регионов), в том числе посредством переписки по указанным телефонным номерам в WhatsApp, электронной почте Продавца sale@alpindustria.ru.

  1.6. До момента оформления Заказа Пользователь / Покупатель обязуется ознакомиться со всеми условиями приобретения Товара, а также с информацией о Товаре, его характеристиках и потребительских свойствах, сведениях о Продавце, о месте изготовления Товара, о цене и об условиях приобретения Товара, о его доставке, о порядке возврата Товара надлежащего качества, сроке службы и гарантийном сроке, о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

   1.7. Сообщая Продавцу свои контактные данные (адрес электронной почты и/или номер телефона), Пользователь / Покупатель дает согласие на использование указанных средств связи Продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед Пользователями / Покупателями, в целях оформления и доставки Заказа, информировании о его статусе и доставке и иных сведениях, связанных с выполнением обязательств Продавца в рамках настоящей Оферты, а также в целях осуществления рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Продавца.

  1.8. Продавец вправе доставить Товар с привлечением услуг третьих лиц, оставаясь ответственным за надлежащее выполнение своих обязательств. Покупатель соглашается с тем, что персональная информация, необходимая для доставки Товаров Покупателю, которую Покупатель предоставляет Продавцу при оформлении Заказа, может быть передана привлеченному Продавцом для доставки Товаров третьему лицу. Продавец передает указанным лицам и/или получает от указанных лиц лишь ту персональную информацию Покупателя, которая необходима для указанных целей.

 

2. Предмет Оферты

   2.1. Предметом настоящей Оферты является предоставление возможности Пользователю / Покупателю приобретать для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, Товары, представленные в Интернет-магазине.

    2.2. Оферта распространяется на все виды Товаров и услуг, представленных на Сайте, пока такие предложения присутствуют в Интернет-магазине.

 

3. Регистрация на Сайте

  3.1. Регистрация на Сайте осуществляется в соответствующем разделе «Регистрация» или при оформлении Заказа. При регистрации Пользователь / Покупатель указывает о себе следующую информацию:

      3.1.1. фамилия, имя;

      3.1.2. адрес электронной почты;

      3.1.3. контактный телефон.

  3.2. В дополнение к информации, указанной в п. 3.1, при оформлении Заказа Пользователь / Покупатель предоставляет следующую информацию:

      3.2.1. адрес доставки Товара, если доставка осуществляется по такому адресу;

      3.2.2. номер Карты (при наличии).

   3.3. Зарегистрированные Пользователи / Покупатели авторизуются на Сайте по номеру телефона или электронной почте. В случае авторизации по номеру телефона Пользователь / Покупатель вводит уникальный код доступа, полученный посредством SMS-кода на указанный при регистрации номер телефон. В случае авторизации по электронной почте Пользователь / Покупатель указывает пароль, выбранный при регистрации.

   3.4. Руководствуясь положениями ч. 2 ст. 160 Гражданского кодекса Российской Федерации и ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 63-ФЗ от 06.04.2011 «Об электронной подписи», Стороны договорились о том, что все документы, соответствующие нижеизложенным требованиям, считаются подписанными Покупателем.

  3.5. Электронный документ считается подписанным Покупателем, если он соответствует совокупности следующих требований:

- электронный документ создан и (или) отправлен с использованием системы;

- в текст электронного документа включен код подтверждения, сгенерированный системой на основании SMS-кода, полученного Покупателем от Продавца и введенного Покупателем в специальное интерактивное поле на Сайте.

   3.6. SMS-код предоставляется Покупателю Продавцом путем направления SMS. Сообщение, содержащее SMS-код, направляется на предоставленный Покупателем телефонный номер и, таким образом, считается предоставленным лично Покупателю с сохранением конфиденциальности SMS-кода.

   3.7. Предоставленный Покупателю SMS-код может быть однократно использован для подписания электронного документа, созданного и (или) отправляемого с использованием Сайта Продавца. Предоставление SMS-кода осуществляется при получении электронного запроса, направленного Покупателем Продавцу посредством функциональных возможностей интерфейса Сайта. При неиспользовании SMS-кода для подписания электронного документа или совершения иного действия на Сайте в течение 5 минут срок действия SMS-кода истекает и для совершения желаемого действия Покупатель должен получить запросить новый SMS-код.

   3.8. Стороны договорились, что любая информация, подписанная SMS-кодом Покупателя, признается электронным документом, равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью Покупателя и, соответственно, порождает идентичные такому документу юридические последствия. В частности, любое юридически значимое волеизъявление Покупателя, которое выражено в электронном документе, соответствующем требованиям настоящей Оферты, порождает такие же юридические последствия, как если бы оно было зафиксировано на бумажном носителе.

   3.9. Продавец обязуется в момент выдачи первого Заказа выдать Пользователь / Покупателю Карту , а также обеспечить для Покупателя возможность использования Карты согласно условиям Дисконтной программы.

   3.10. Регистрация на Сайте не является обязательной для оформления Заказа. Заказ может оформлен по телефону 8 (495) 645-57-73 (для звонков из Москвы) и 8 (800) 775-16-30 (для звонков из других регионов), в том числе посредством переписки по указанным телефонным номерам в WhatsApp, электронной почте Продавца sale@alpindustria.ru.

   3.11. Пользователь / Покупатель несет ответственность за достоверность и точность предоставляемых Продавцу сведений. Продавец не несет ответственности за неисполнение своих обязательств, вытекающих из Оферты, если они связаны с предоставлением Пользователем / Покупателем недостоверных или неточных сведений.

   3.12. Пользователь / Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам данные, указанные при регистрации. В случае возникновения у Пользователя / Покупателя подозрений относительно безопасности его регистрационных данных или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Пользователь / Покупатель обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив соответствующее электронное письмо по адресу: sale@alpindustria.ru.

 

4. Товар и оформление Заказа

   4.1. Продавец обеспечивает наличие на своем складе Товаров, представленных в Интернет-магазине. Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Цветовая гамма Товаров может искажаться в зависимости от качества, настроек и особенностей экрана компьютера / мобильного устройства, или иного устройства Пользователя / Покупателя, используемого для просмотра Товаров в Интернет-магазине. Сопровождающие Товар описания/характеристики содержат в себе всю необходимую информацию, наличие опечаток в описании Товара не является предоставлением Покупателю / Пользователю недостоверной информации. Для уточнения или получения дополнительной информации по Товару Пользователь / Покупатель может обратиться по телефону 8 (495) 645-57-73 (для звонков из Москвы) или 8 (800) 775-16-30 (для звонков из других регионов) или по электронной почте sale@alpindustria.ru. Информация, представленная на Сайте, регулярно обновляется.

   4.2. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца и невозможностью исполнения Продавцом обязательств по передаче Товара (Товаров) в силу ст. 416 ГК РФ, Продавец вправе исключить такой Товар(ы) из Заказа или аннулировать Заказ Покупателя, согласовав это с Покупателем по электронной почте или номеру телефона, указанным Покупателем при оформлении Заказа.

  4.3. В случае изменения (частичного отказа от Заказа) или аннулирования Покупателем полностью либо частично предоплаченного им Заказа, стоимость исключенного из Заказа Товара или аннулированного Заказа возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Заказ был оплачен.

  4.4. После оформления Заказа на Сайте или иным способом Покупателю предоставляется информация о предполагаемой дате доставки путем направления сообщения на

электронную почту или номер телефона, указанные Покупателем при регистрации на Сайте или при оформлении Заказа иным способом.

    4.5. Дата доставки зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца, и времени, необходимого для обработки и доставки Заказа. Дата доставки Товара может быть изменена Продавцом в случае необходимости, о чем Покупатель незамедлительно уведомляется по электронной почте или номеру телефона. В случае изменения срока доставки при согласии Покупателя Товар может быть доставлен в новые сроки. В случае несогласия Покупателя с новым сроком доставки, Покупатель вправе отказаться от Товара, а Продавец обязан вернуть оплаченную Покупателем сумму за такой Товар в течение десяти дней со дня отказа Покупателя от Товара

   4.6. Помимо оформления Заказа для себя Пользователь / Покупатель может приобрести подарочный сертификат на другое физическое лицо (далее – «Одаряемый»), заполнив соответствующую форму в Интернет-магазине, указав имя, фамилию, номер телефона и адрес электронной почты такого лица и произведя оплату. После получения оплаты Продавец связывается с Одаряемым по указанным Покупателем контактным данным для информирования о наличии подарочного сертификата и его номинале. Подарочный сертификат действителен для полной или частичной оплаты Товаров в Интернет-магазине Одаряемым. При оформлении Заказа Одаряемый указывает уникальный код подарочного сертификата и свои данные. Если данные, предоставленные Покупателем, не совпадают с данными, указываемыми Одаряемым при оформлении Заказа с использованием подарочного сертификата, Продавец оставляет за собой право отказать в активации подарочного сертификата до выяснения всех обстоятельств у Покупателя.

   4.7. Товар, представленный в Интернет-магазине, по качеству и упаковке соответствует требованиям, установленным законодательством.

 

5. Доставка Заказа

     5.1. Способы, а также примерные сроки доставки Товаров указаны на Сайте в разделе «Способы доставки» по адресу https://alpindustria.ru/service/#delivery.

  5.2. Территория доставки Товаров, представленных в Интернет-магазине, ограничена пределами стран: Российская Федерация, Беларусь, Казахстан.

  5.3. Задержки в доставке Товаров возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, не зависящих от Продавца. В этом случае представители Продавца свяжутся с Покупателем, чтобы согласовать новую дату доставки Товаров.

   5.4. При доставке Заказ вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя (далее Покупатель и такое третье лицо совместно именуются «Получатель»). При невозможности получения Заказа Получателем Заказ может быть вручен лицу, который может предоставить сведения о Заказе (номер отправления и/или ФИО Получателя), при условии оплаты стоимости Заказа в полном размере.

   5.5. Во избежание случаев мошенничества при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать у Получателя документ, удостоверяющий личность, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Получателя.

   5.6. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа. В случае невозможности доставки Заказа по любым причинам, не зависящим от Покупателя, Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа и доставки в полном объеме.

   5.7. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально исходя из веса Товара, региона и способа доставки и указывается при оформлении Заказа в Интернет-магазине или сообщается менеджером при ином способе оформления Заказа.

   5.8. Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент вручения курьером Товара Получателю, получения Товара Получателем в пункте самовывоза курьерской / транспортной компании.

  5.9. При получении Заказа в пункте самовывоза курьерской / транспортной компании Получатель обязан произвести его вскрытие в присутствии работников курьерской / транспортной компании для проверки Товара на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить срок службы доставленного Товара и целостность упаковки.

   В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Получатель оплачивает Заказ (в отсутствие полной предоплаты).

   В случае наличия претензий к доставленному Товару (отсутствие Товара или наличие Товара, отличного от указанного в описи отправления, производственный брак, иные претензии) по указанию Получателя работниками курьерской / транспортной компании составляется акт о выявленных несоответствиях и ненадлежащий Товар возвращается Продавцу.

   Если при приемке Товара Получатель не осуществил осмотр и вскрытие Товара, и/или им не были заявлены претензии в вышеуказанном порядке, Продавец считается полностью и надлежащим образом исполнившим свою обязанность по передаче Товара, и претензии к внешнему виду Товара, его количеству, комплектности, качеству и товарному виду не принимаются.

   Срок хранения Заказа в курьерской / транспортной компании определяется правилами соответствующего отделения. При не востребовании Заказа в установленный срок Заказ считается отмененным, и Товар возвращается Продавцу. В случае полной предоплаты Покупателем за Заказ, предоплаченная сумма возвращается Покупателю за вычетом суммы расходов на возврат Товара.

   5.10. При принятии Заказа от курьера Получатель обязан произвести его вскрытие в присутствии Курьера и осмотреть доставленный Товар, проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить срок службы доставленного Товара и целостность упаковки.

   В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Получатель оплачивает Заказ (в отсутствие полной предоплаты).

   В случае наличия претензий к доставленному Товару (отсутствие Товара или наличие Товара, отличного от указанного в описи отправления, производственный брак, иные претензии) Получатель вправе не принимать Товар у курьера. При этом по указанию Получателя Курьером составляется акт о выявленных несоответствиях и ненадлежащий Товар возвращается Продавцу. Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа и доставки в полном объеме.

   Если Получатель принял Товар и оплачивает Заказ (в отсутствие полной предоплаты), Продавец считается полностью и надлежащим образом исполнившим свою обязанность по передаче Товара, и претензии к внешнему виду Товара, его количеству, качеству, комплектности и товарному виду не принимаются.

   Время нахождения курьера по адресу Получателя ограничено 15 минутами.

   5.11. Покупатель может уточнить дату, время, маршрут доставки, срок хранения Заказа и другие детали о Заказе по телефону 8 (495) 645-57-73 (для звонков из Москвы) или 8 (800) 775-16-30 (для звонков из других регионов) или по электронной почте Продавца sale@alpindustria.ru.

   5.12. Покупатель понимает и соглашается с тем, что осуществление доставки — отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Товара, которая считается оказанной в момент получения Получателем Товара и осуществления платежа за него.

   Претензии к качеству приобретенного Товара, возникшие после получения и оплаты Товара, рассматриваются в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами Продавца.

   В связи с этим приобретение Товара с доставкой не дает Покупателю права требовать обратной доставки приобретенного Товара в целях гарантийного обслуживания или замены, не дает возможности осуществлять гарантийное обслуживание или замену Товара посредством выезда к Покупателю и не подразумевает возможность возврата стоимости доставки Товара в случаях, когда Покупатель имеет право на возврат денег за Товар как таковой в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством.

 

6. Цена и оплата Товара

   6.1. Цена Товара указывается в Интернет-магазине в рублях Российской Федерации и включает в себя налог на добавленную стоимость. Продавец находится на общей системе налогообложения.

   6.2. В случае неверного указания в Интернет-магазине цены заказанного Покупателем Товара Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене или аннулирования Заказа. В случае невозможности связаться с Покупателем Продавец аннулирует Заказ. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму тем же способом, которым она была уплачена.

   6.3. Цена Товара в Интернет-магазине может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.

   6.4. Продавец вправе предоставлять скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия их начисления указаны в условиях Дисконтной программы и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.

   В случае если при применении скидки / бонуса пересчитанная стоимость Товара включает в себя копейки, такая стоимость Товара подлежит округлению в сторону уменьшения до значения, кратного 1 (Одному) рублю.

    6.5. Продавец хранит сведения об истории Заказов Покупателя. Если количество невыкупленных Заказов Покупателя составляет более 70%, Продавец имеет право потребовать предоплату за новый Заказ, ограничить количество позиций в Заказе или способы доставки Заказа.

    6.6. Продавец вправе ограничивать Покупателю порядок оплаты в зависимости от общей стоимости Заказа.

 

7. Возврат Товара и денежных средств

   7.1. Возврат Товара осуществляется в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Условиями возврата, указанными на Сайте по адресу https://alpindustria.ru/service/#return.

   7.2. Возврат Товара надлежащего качества

   7.2.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 7 дней, не считая дня доставки, за исключением Товаров, указанных в п. 7.2.4. настоящей Оферты. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.

   7.2.2. При отказе Покупателя от Товара согласно п.7.2.1. Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов Продавца, связанных с доставкой от Покупателя, возвращенного Товара, в течение 10 дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования. Если Покупатель отказался от Товара до его получения, Продавец возвращает ему полную стоимость Товара и стоимость доставки (в случае полной предоплаты).

   7.2.3. Если Покупатель требует замены Товара и на момент обращения Покупателя аналогичный Товар отсутствует в продаже у Продавца, Покупатель вправе потребовать возврата уплаченной за указанный Товар денежной суммы. Продавец обязан вернуть уплаченную за возвращенный Товар денежную сумму в течение 3 рабочих дней со дня возврата получения возвращенного Товара на склад Продавца.

  7.2.4. Товары, включенные в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 не подлежат обмену в соответствии со статьей 25 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

   7.3. Возврат Товара ненадлежащего качества:

   7.3.1. Под Товаром ненадлежащего качества подразумевается Товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный Товар должен соответствовать описанию в Интернет-магазине. Отличие оттенка, элементов дизайна или оформления от заявленного в Интернет-магазине описания не является признаком ненадлежащего качества.

   7.3.2. Если Покупателю был передан Товар ненадлежащего качества и иное не было заранее оговорено Продавцом, Покупатель вправе воспользоваться положениями ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

   7.3.3. Требования о возврате уплаченной за Товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней с даты поступления возвращенного Товара на склад Продавца.

   7.4. Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного Товара на банковские реквизиты Покупателя. Способ возврата денежных средств должен быть указан в соответствующем поле заявления на возврат Товара, которое можно получить самостоятельно в разделе Возврат товара https://alpindustria.ru/service/#return или по запросу по телефону 8 (495) 645-57-73 (для звонков из Москвы) и 8 (800) 775-16-30 (для звонков из регионов) или по электронной почте sale@alpindustria.ru.

 

8. Ответственность

   8.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в Интернет-магазине.

   8.2. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование сторонних ресурсов, используемых Покупателем для целей оформления, оплаты или отслеживания Заказа.

 

9. Конфиденциальность и защита информации

   9.1. Персональные данные Пользователя / Покупателя обрабатываются в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и Политикой конфиденциальности.

   9.2. При регистрации на Сайте Пользователь/Покупатель предоставляет следующую информацию: фамилию, имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Пользователь/Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе в целях выполнения Продавцом обязательств перед Пользователем/Покупателем в рамках настоящей Оферты.

   9.3. Продавец при осуществлении по мере необходимости обработки персональных данных Пользователя/Покупателя, принял достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним или их уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.

 

10. Срок действия Оферты

   10.1 Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее акцепта Пользователем / Покупателем и действует до полного исполнения Продавцом и Пользователем / Покупателем своих обязательств, если иное не предусмотрено в Оферте.

 

11. Дополнительные условия

   11.1. Продавец вправе переуступать и иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем в связи с исполнением Оферты, третьим лицам. Оформляя Заказ, Покупатель соглашается с данным условием Оферты и на такую передачу прав и обязанностей.

   11.2. Интернет-магазин, Сайт и предоставляемые Продавцом сервисы могут быть временно недоступны, частично или полностью, по причине проведения профилактических или иных работ или по другим причинам технического характера. Техническая служба Продавца имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные технические работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.

 11.3. Общение Пользователя / Покупателя с менеджерами и иными представителями Продавца должно строиться на принципах общепринятой морали и коммуникационного этикета. Строго запрещено использование нецензурных слов, брани, оскорбительных выражений, а также угроз и шантажа, в независимости от того, в каком виде и кому они были адресованы.

 11.4. К отношениям между Пользователем / Покупателем и Продавцом применяются положения российского законодательства.

  11.5. В случае возникновения вопросов или претензий к Продавцу со стороны Пользователя / Покупателя он должен обратиться к Продавцу по телефону 8 (495) 645-57-73 (для звонков из Москвы) и 8 (800) 775-16-30 (для звонков из регионов) или по электронной почте sale@alpindustria.ru. Все возникающее споры Стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

   11.6. Признание судом недействительным какого-либо положения настоящей Оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.

Последняя редакция: 09.09.2024