Доставка и оплата
-
срочная доставка
Доставка день в день по Москве и Московской области при заказе до 18 часов. Стоимость доставки 1 500 - 3 000 рублей**. 100% предоплата.
-
СДЭК до пункта выдачи
Доставка до пунктов выдачи заказов СДЭК в Москве и Московской области с примеркой и частичным выкупом.
1-3 дня. Стоимость доставки в пределах МКАД — 500 рублей, за пределами МКАД — 1000 рублей** (кроме крупногабаритных грузов***).
Пн-вс 10:00-21:00
-
СДЭК до пункта выдачи
Доставка до пунктов выдачи заказов СДЭК в Санкт-Петербурге и Ленинградской области с примеркой и частичным выкупом. Стоимость доставки рассчитывается по тарифам курьерской службы**.
Пн-вс 10:00-21:00
-
СДЭК
Доставка курьерской службой СДЭК до дверей или ПВЗ с примеркой и частичным выкупом на территории России. Стоимость доставки рассчитывается по тарифам курьерской службы**.
-
Доставка до дверей или ПВЗ курьерской службой СДЭК. Осуществляется по 100% предоплате. Стоимость доставки рассчитывается по тарифам курьерской службы**. Услуги примерки и частичного выкупа товаров недоступны.
-
Курьерской службой до дверей или ПВЗ по 100% предоплате
Некоторые товары, которых в текущий момент нет в наличии на нашем основном складе, могут быть доступны для доставки под заказ. Такие товары отмечены специальным значком - "Long delivery". Доставка осуществляется курьерской службой до дверей или ПВЗ по 100% предоплате. Стоимость доставки рассчитывается по тарифам курьерской службы**. Услуги примерки и частичного выкупа товаров недоступны.
**
Стоимость доставки оплачивается независимо от того, выкуплен заказ или нет (Оферта, п.5. "Доставка заказа")
***
Стоимость и сроки доставки крупногабартиных грузов рассчитываются индивидуально,
звоните +7 495 645 57 73
Крупногабаритный груз — товар, сумма измерений которого по длине, ширине и высоте превышает 150 см или заказы, общий вес которых превышает 6 кг. Например, бухты веревки, лыжи, сноуборды и т.п.
Оплата картой на сайте (AlfaBank)
Оплата через Альфа Банк
Для оплаты с карты лимит не более 300 000 рублей и 3 заказов в сутки
Наличными при получении
Действует при доставке по всей России (кроме доставки Транспортными компаниями)
СБП - Система Быстрых Платежей
Вам не придётся вводить данные своей карты
Данные о переводе и операциях через СБП надежно защищены
Оплата иностранными картами (Robokassa)
Оплата банковскими картами, выпущенными в Беларуси, Казахстане, Армении и Кыргызстане через сервис Robokassa.
Для оплаты картой лимит не более 150 000 рублей.
Долями - оплата частями в два клика
Оплата через Тинькофф Банк
Лимит определяется индивидуально для каждого клиента. Актуальный лимит можно увидеть в мобильном приложении «Долями» в разделе «Заказы».
Возможен сервисный сбор со стороны сервиса Долями.
При выборе данного способа оплаты срок доставки увеличивается на срок «периода охлаждения» — время, в течение которого вы можете отказаться от услуги банка (до 48 часов в зависимости от суммы).
Мы отправим Ваш заказ сразу после завершения этого периода.
Оплата по счету для юр.лиц
Яндекс Пэй
Оплата картой за пару кликов.
Сервис для быстрой оплаты. Надёжно хранит данные банковских карт и заполняет их за пару кликов. Это намного быстрее и удобнее, чем вводить данные вручную при каждой оплате.
Яндекс Сплит: оплата частями
Яндекс Сплит: оплата частями.
Cейчас только 1/4 цены, остальное позже
Сплит на 2 месяца бесплатный, на 4 и 6 — с небольшой доплатой
Для оплаты не более 50 000 рублей
Без комиссий и переплат.
Оплата картой курьеру
Действует при доставке по Москве и Московской области, Санкт - Петербургу и Ленинградской области
-
Заполните заявление на возврат
return_request_et.pdf
116 КB
-
Отправьте посылку без наложенного платежа по адресу
105037, Россия, Москва, ул.Первомайская, д.18
Получатель: ООО "Эталон" (для интернет - магазина) -
Получите возврат средств на карту или на банковские реквизиты
***
Общая информация
- Необходимо заполнить заявление на возврат и отправить вместе с товаром по адресу: Москва, ул.Первомайская, д.18, магазин АльпИндустрия.
- К возврату принимается товар, который не был в употреблении, с сохранёнными бирками и оригинальной упаковкой.
- Возврат денежных средств осуществляется на банковские реквизиты, указанные в заявлении на возврат.
- Обмен товара можно осуществить только через возврат товара и оформление нового заказа.
- Списанные баллы возвращаются при возврате товара.
- Некоторые товары (из Перечня № 2463, например, белье, носки) не подлежат обмену/возврату, если качество надлежащее.
Товар надлежащего качества
- Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения товара — в течение 7 дней, не считая дня доставки.
- Возврат возможен, если сохранены товарный вид (упаковка, бирки, этикетки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий покупку.
- Стоимость доставки и обратной пересылки не компенсируется.
Товар ненадлежащего качества
- Это товар, который неисправен, обладает каким-либо изъяном и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.
- В этом случае стоимость доставки и обратной пересылки компенсируется магазином.
Гарантия
На обувь
При покупке обуви любых брендов в магазине АльпИндустрия гарантийный срок составляет 90 дней с момента покупки. Для сезонных товаров — с момента наступления соответствующего сезона.
Гарантия распространяется на производственные дефекты, включая нарушение целостности швов, отклейку подошвы и дефекты материалов. Гарантия НЕ распространяется на:
-сменные детали;
-шнурки и стельки;
-фурнитуру.
Гарантия не распространяется на повреждения, возникшие в результате неправильной эксплуатации, механических воздействий, а также естественного износа. Товары, проданные со скидкой из-за дефектов, оговоренных в товарном чеке, обмену и возврату по причине данных недостатков не подлежат.
Для обращения по гарантии необходимо сохранить товарный чек и обратиться в место покупки в течение гарантийного срока. Товар подлежит осмотру специалистом, при необходимости проводится экспертиза. Срок рассмотрения обращения составляет до 10 календарных дней.
На товары бренда Kailas
При покупке товаров из раздела "Бивуак" бренда Kailas в магазине АльпИндустрия гарантийный срок составляет 1 год с момента покупки. К товарам раздела "Бивуак" относятся палатки, тенты, спальник, коврики, рюкзаки, баулы, жилеты для бега, сумки на пояс.
ООО "Эталон"
Адрес 105037, Россия, Москва, ул.Первомайская, д.18
Время работы 10:00-21:00 ежедневно
Телефон 8 800 775 16 30
Общество с ограниченной ответственностью "Эталон"
ООО "Эталон"
105037, Россия, Москва, ул.Первомайская, д.18
115035, г. Москва, ул. Садовническая, д.32, стр.1, пом. 1, каб. 202
8 800 775 16 30
ИНН: 7731457483
КПП: 770501001
ОГРН: 1137746953189
ОКПО: 18779320
ОКВЭД: 46.90
Банк: АО "АЛЬФА-БАНК"
Р/сч. в руб.: 40702810201100036244
К/сч.: 30101810200000000593
БИК: 044525593
