29.05.2017

Как в MSR вилку разрабатывали

10 минут на чтение

Wes Siler (перевод Елены Рощупкиной, бренд-менеджера MSR в России)

VK TG

Казалось бы, вилка и вилка. Но за созданием посуды MSR стоит целая история, которая привела к появлению удобной вилки с ключом для ремонта горелки MSR на конце.

http://alpindustria.ru

Фото: Owen Mesdag

В этом сезоне гигант по производству туристического и альпинистского снаряжения MSR выпустил походную вилку: столовый прибор весом 40 граммов из нержавеющей стали, ручка которого представляет собой ключ для сборки и ремонта жидкотопливных горелок MSR  в походных условиях.

За созданием вилки стоят шесть месяцев работы, две поездки в Таиланд и заигрывания с самыми безумными идеями. В результате, на свет появилась, возможно, самая удобная походная вилка из всех существующих, по крайней мере, так считают в редакции престижного американского издания Outside. Большая история, стоящая за маленьким элементом снаряжения, нас заинтересовала, и мы решили поделиться ею с читателями. Представляем перевод статьи How MSR Designs a Fork, опубликованный на сайте Outside Online. Интервью сотрудника издания Уэса Силера (Wes Siler) с разработчиком MSR Оуэном Месдагом (Owen Mesdag) с нашими сокращениями и дополнениями. 

http://alpindustria.ru

Продакт-менеджер MSR Оуэн Месдаг переходит трещину на горе Рейнир. Фото: Loren Campbell

«Если вы берёте в руки любой предмет из коллекции бренда, он должен олицетворять этот бренд», — говорит Оуэн Месдаг, продакт-менеджер Cascade Designs в Сиэттле вот уже на протяжении десяти лет. Он только что закончил свой последний проект — вилку (интервью взято в ноябре 2016 года, в магазинах АльпИндустрия вилка появилась весной 2017 года — прим. ред.).

История создания вилки началась с небольшого гибкого чехла — первого продукта Месдага в рамках работы на Cascade Designs, материнскую компанию брендов Therm-a-Rest и Mountain Safety Research (MSR). Оуэн работал над созданием водонепроницаемого чехла для электронных устройств — небольшой проект для нового сотрудника — когда до него дошли слухи о предстоящем выпуске нового телефона.

«В 2006 году вышел iPhone. Я захотел заполучить его размеры, чтобы создать чехол для этого нового устройства, которое вот-вот появится в продаже. Зашёл в интернет и искал. Идея была в том, чтобы просто безопасно хранить телефон в чехле, а не использовать его. Но когда новый iPhone появился в продаже и кто-то в нашем офисе приобрёл себе такой, мы положили его в чехол и обнаружили, что через чехол можно пользоваться телефоном. Amazon почувствовали потенциал в этой разработке и попросили меня спроектировать для них чехол под специфичные размеры Kindle (электронная книга — прим. ред.). За один год гибкий чехол для Kindle принёс оборот в 3 миллиона долларов. В следующем году мы вывели его в отдельный бренд, названный E-Case, а я стал продакт-менеджером».

http://alpindustria.ru

Затем Оуэн Месдаг перешел из E-Case в другую дочернюю компанию Cascade Designs — MSR, занимающуюся производством снаряжения для альпинизма и туризма. Сам будучи туристом, Месдаг использовал снаряжение MSR, ещё когда был ребёнком. Первым предметом, благодаря которому он по-настоящему влюбился в бренд, была ложка: «Я помню, как она лежала на прилавке магазина Anderson’s Sporting Goods в Портленде, штат Орегон, и стоила $16».

Ложка MSR Alpine Tool Spoon была сделана из титана, а её ручка была разработана таким образом, чтобы с её помощью можно было разбирать и обслуживать любую горелку бренда. Размещение ремонтного ключа в столовом приборе позволило сэкономить вес и увеличить функциональность снаряжения. При этом, инструмент не мешает пользоваться ложкой, а ложка не мешает пользоваться инструментом. «В этом весь MSR… даже в ложке».

http://alpindustria.ru

Оуэн Месдаг в горах. Фото: Martin Maisonpierre

В 2015 году, на девятый год работы в Cascade Design и уже в качестве руководителя подразделения Посуда, у Месдага появилась идея: почему бы не сделать и вилку? «Остальная часть команды смотрели на меня так, будто у меня две головы, и спросили меня, что я имею в виду. Что ж, у нас в коллекции уже 20 с лишним лет есть ложка, но у нас никогда не было вилки, которая могла бы с ней компоноваться. Почему бы не продавать вилку?».

Проект начинался просто. «Целью было сделать вилку с особенной ручкой», — говорит Месдаг. — «Вилку с инструментами в ручке. У нас был очень большой список разнообразных инструментов. Стоит ли делать вариант с метрикой? Нужно ли делать открывашку для бутылок?».

http://alpindustria.ru

Некоторые из множества прототипов вилки MSR. Обратите внимание на тонкую работу над изменением ширины и длины вилки и выбором инструмента на ручке. Главное в этом изделии — работа над деталями. Фото: Оуэн Месдаг

Оуэн и его команда начали создавать прототипы вилки с инструментами на конце и пригласили фокус-группу оценить разные вариации, предложив испытателям собрать с помощью инструмента горелку MSR. Несмотря на то, что в обиходе у MSR уже была ложка с ключом для сборки горелки MSR, разработчики обнаружили, что испытатели предпочитают вилку с таким же набором инструментов. И продолжили работу над этой версией.

«Как-то раз я попробовал пообедать с помощью прототипа вилки и понял, что предмет весь неправильный. Есть с его помощью мне не понравилось. И тогда мы впервые по-настоящему задались вопросом дизайна». Члены команды Месдага принесли из дома свои любимые вилки и принялись выяснять: а что именно делает эти изделия удобными для использования? «Мы узнали, что все вилки разные. Одни имеют целиком изогнутую форму, другие изгибаются только в районе зубцов. И такие нюансы создают огромную разницу. Она чувствуется, когда ты протыкаешь кусок стейка и потом снимаешь его с вилки зубами. Будет ли она колоть рот или цепляться за зубы?».

Кстати, вопросы о том, почему бы не создать ловилку (спорк; ложка с зубчиками), Месдагу не нравятся. «Вы слышали о машине-амфибии? Она плоха и в качестве машины, и в качестве лодки. Так вот, ложка-вилка — это машина-амфибия. Да, с её помощью вы можете скушать кашу, но есть жидкий суп, насаживать на такие зубцы макароны или накручивать на ловилку спагетти очень неудобно».

http://alpindustria.ru

Прототипы на фото наглядно показывают различия в радиусе, форме изгиба и толщине вилки. Фото: Owen Mesdag

Так первоначальное желание просто выпустить вилку переросло в целый проект. Это оказалось настолько же сложно, как конструирование чего-то многосоставного с подвижными частями, признаётся Месдаг. Когда форма, наконец-то, была найдена, команде пришлось задуматься о толщине столового прибора и остроте зубцов. Казалось, что походная вилка не должна быть слишком острой, поэтому разработчики создали прототип с закруглёнными зубчиками, но это привело к проблемам.

Во время интервью, проходившего в ресторане, Оуэн Месдаг предложил Уэсу Силера обратить внимание на форму зубцов обычной ресторанной вилки. У её зубцов квадратные кончики. Вы когда-нибудь задумывались, почему они именно квадратные? Потому что их на финальной стадии процесса изготовления их обрезают пресс-ножом.

Недовольный разработками, Месдаг прилетел в Таиланд, где находится фабрика по производству вилок. Разработчик лично хотел изучить, как работает машина, выравнивающая кончики зубцов, и протестировать их. На фабрике в присутствии Месдага было сделано пять или шесть версий вилки разной толщины: 2,0 мм, 1,6 мм, 1,8 мм, 1,1 мм, 1,0 мм и др. Вместе с производителями, с которыми Cascade Designs сотрудничают уже 20 лет, Месдаг сидел в конференц-зале и... пробовал каждую из только что сошедших с конвейера вилок «на вкус» на предмет удобства.

Опробовав все вилки, неугомонный менеджер разместил заказ на 200 прототипов и вернулся в Сиэтл. Однако, когда партия была готова, Месдагу она не понравилась. В неудаче он обвинил не фабрику, а себя самого: «Это не вина производителей. Я был неправ. Я попросил их сделать тоньше, но понял, что нужны толще». На заводе Месдагу ответили, нет проблем, и спустя полгода с момента старта проекта компания MSR наконец получила финальный вариант.

«Кажется, одни зубцы заняли у нас три месяца. Три месяца мы клали себе в рот разные вилки, чтобы понять, какой должна быть вилка. Всё это для того, чтобы люди хорошо восприняли этот новый аксессуар. Я надеюсь, они будут использовать вилку, не зацикливая на ней внимание. Я хочу, чтобы люди, посмотрев на неё, говорили: что ж, этот MSR для тебя».


Вилка MSR Alpine Tool Fork

Вилка MSR Alpine Tool Fork

На конце вилки ключ для обслуживания жидкотопливной горелки MSR в полевых условиях.

  • Материал: нержавеющая сталь
  • Размеры: 17,78x4,45 см
  • Вес: 42 г
  • Сделано в Таиланде

Стоимость: 560 рублей

Вилка MSR Alpine Tool Fork в интернет-магазине


Перевод: Елена Рощупкина

Редакция: Мария Курочкина

Номер заказа:

Если возникли вопросы:

Если наши менеджеры не смогут помочь вам в решении какого-либо вопроса — напишите директору интернет-магазина Потаповой Екатерине

Наличие в рознице

Товар на заказ

Товар, который Вам понравился, сейчас находится в нашем розничном магазине, и мы постараемся его привезти специально для Вас. Срок доставки, а также ее стоимость Вам рассчитает наш менеджер при подтверждении заказа.Обратите внимание, мы привозим товары только по полной предоплате, а доставка в таких случаях всегда платная.

Город

Авторизация

Вход по номеру телефона

не указан телефон

Через соц.сети:

неверный e-mail
Заполните поле

Корзина

Всего:
0 товаров

Подождите, пожалуйста...

Ваша корзина пуста

В магазин

Итого без учета доставки:
0 ₽

Корзина

Всего:
0 товаров

Всего:
0 товаров

Стоимость товаров:
0 ₽

Оформление

01. контактные данные

ФИО
Почта
Телефон
Название организации
Юридический адрес
ИНН
КПП
Р/С
К/С
Полное наименование банка
БИК
не указан телефон

vk yandex google
неверный e-mail
не указан пароль
vk yandex google
не указано имя
не указана фамилия
неверный e-mail
не указан телефон

02. Информация о доставке

Укажите город доставки
Для выбранного города нет доступных способов доставки. Для уточнения возможных вариантов доставки свяжитесь с нами sale@alpindustria.ru, 8 800 775 16 30 (звонок по России бесплатный)

Выберите способ доставки:

Выберите вид доставки

Россия, Санкт-Петербург, Шпалерная 51 к1, 4 парадная, 32кв
644505

Укажите улицу
Укажите индекс
Заполните поле

Выберите время, когда вы хотите получить заказ:

выберите дату
выберите время

xxx

Режим работы

Телефон

Как доехать

Выберите пункт

Ориентировочные сроки доставки:

Стоимость доставки:

выберите магазин:

Способ доставки
Адрес
Время получения заказа

03. дисконтная карта и промокод

Если у вас есть промокод, вы можете применить его и вам начислятся баллы. Привяжите карту, чтобы воспользоваться промокодом. Условия программы лояльности.

У вас нет карты? Оформите прямо сейчас

Промо-код не существует или его срок действия истек

Промокод активирован

Номер карты:

Доступно баллов:

из

Неверный код

Код отправлен на
Окончательная скидка по клубной карте будет рассчитана при получении заказа в магазине
Промокод
нет
Карта
нет
Списано баллов
0

04. Информирование по заказу

Комментарий к заказу
SMS информирование
Включено
Предпочтительный способ связи
Позвонить
ФИО
Почта
Телефон
Тип доставки
Адрес
Дата доставки
Промокод
Карта
Списано баллов
Комментарий к заказу

Стоимость доставки:
900 ₽

Оплата

Подождите, пожалуйста...
Выберите вид оплаты

Вы оплачиваете сразу только 25% стоимости покупки, а остаток списывается равными платежами каждые две недели


  •  ₽
    Сегодня
  •  ₽
    2 недели
  •  ₽
    4 недели
  •  ₽
    6 недель

- Остаток поделится ещё на три платежа
- Без комиссий и переплат
Первые 25% вы оплачиваете при оформлении заказа, остальные три четверти будут списываться с вашей карты каждые две недели до полной оплаты


  •  ₽
    Сегодня
  •  ₽
    2 недели
  •  ₽
    4 недели
  •  ₽
    6 недель

- Оплачивайте покупки частями - по 25% каждые две недели
- Никаких дополнительных платежей - как обычная оплата картой
Нажимая "Оформить заказ", вы соглашаетесь с условиями оферты

Итого без учета доставки:
0 ₽

Пункты выдачи

Заполните поле

Город

Оформление карты

не указана фамилия
не указано имя
неверный e-mail
Заполните поле
Заполните поле
не указан телефон
Заполните поле

Хочу узнавать о закрытых акциях, распродажах, а также новых полезных статьях
Дарим 1 000 бонусов за подписку

Обязательное поле

Откуда вы узнали о нашем магазине?


Создаем вашу карту, это займет пару секунд

Ваша карта успешно оформлена!

Номер клубной карты:

Доступно баллов:

0

Добавлен в корзину:

Вы авторизованы